藤编家具的缺点,说服!十步销售!

lb168家具网 家具价格与多少钱 2020-08-05 13:10:09 0 客户  

  第一步:制备充分

  充分的准备,包括四个方面的准备。

  首先,身体上的准备。希望自己的体力,你必须做一些身体训练。

  1,做10次深呼吸,每天早,中,晚,共30次;

  2,从来不吃七,八分饱;

  3,吃水果饭前吃,不要吃一顿饭;

  如图4所示,做有氧运动运动,如步行,游泳,跑步,骑车等。

  二,专业知识准备。必须有非常的了解产品的。

  三,了解客户。客户必须非常了解,知道自己的兴趣,爱好,为了便于沟通,便于投其所好。

  四,心理准备。解决重要的事情之前,先坐5分钟。

  第二步:使自己的情绪达到巅峰

  首先,使自己达到巅峰,让他的“肢体”的行动创造情绪达到巅峰状态;

  第二,做自己反复自我表扬:我是最棒的!我是最好的!我最棒!我喜欢自己!我可以做到!

  第三步:建立信任的客户感

  首先,尤其是通过他自己的形象!那就是 - 穿着成功!为什么?因为一个人的第一印象是非常,非常重要!建立良好的第一印象,它是成功的一半。第一印象是通过你的“形象”的演出,所以一定要注意自己的 - 在着装,举止,气质。

  其次,学会倾听。站立或坐在左边的客户,以保持适当的距离,适当的眼神接触,听的不中断,不健全的,并在同一时间笑,做好记录。完客户,重复做确认,以示尊重和避免失误。不要盲目地认为,他们必须达到的目的是什么,他想要的东西,但要以客户为中心,忽视了客户的意思,顾客会引起反感反对你,就算你说得很好。听到他真正的意思,他用关切的角度进行交流。有些人往往误解了客户的意思,造成故障。有些话,客户就不会这么说,所以你需要了解的话外之音,应该有一定的敏感性。

  第三,模仿对方的谈话。模仿对方的文字,声音,肢体语言,以及其他类似的共鸣。当模仿肢体语言,模仿对方的表情和语气,必须注意“不同步模仿”。

  四,使用顾客见证。客户说一句话,你说1万也不是一个例子更有说服力,每个业务员至少有五大客户见证。

  第四步:了解客户的问题,需求和愿望

  了解客户,从“聊天”开始,聊天业务。

   首先,第20分钟通话FORM,F代表家庭; ?代表事业; R于代表休闲; M于代表金融的。

  其次,购买价值说话,所有的销售都是销售价值,客户价值的全面理解。

  三,问问题。问NEADS,N代表现在; ?代表见面; 变化的代表; 代表决策d; S代表解决方案。

  问简单,容易回答的问题,问的答案是“YES”的问题,问一个二选一的问题。

  第五步:提出解决方案的价值和创造产品

  对于客户的问题,需求,欲望,提出解决方案,请联系您的产品,产品形状的价值。

  创造产品价值的方法:首先,给他痛苦,然后展开伤口,最后再给解药。

  一个人没有改变,是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱,是因为痛苦不够,一个人还未成功,因为痛苦不够。

  第六步:做竞争对手分析

  货比三家,绝对不输,不批评竞争对手,如何比较它?

  首先,点出产品的三大特色;

  二,产品包括最大的优势;

  第三,对手最弱引用的缺点;

  四,你的产品的价格比较。

  做竞争对手分析,一定要找到按键客户购买,那就是:顾客最重要的价值观。

  第七步:电梯反对

  异议,最好是提升客户讲出来之前。

  我们要进框取决于什么可能的反对意见。

  给顾客任何反对意见一般不超过6个,如果这六个反对预框架来看,这是很容易对付。

  所有的阻力点,最好是“问题”已解决。

  第八步:交易

  在这里,我介绍六大类型的事务法。

  首先,记录了可测试性;

  其次,假设交易:你不卖,但如果有一天你会买,会发生什么?然后,了解真正的原因让顾客买。

  三,二选一的记录;

  四,使用对比原理成交法:从价格第一,然后拉下。

  五,心脏疾病交易法;

  六,和尚交易方法。

  第九步:良好的客户服务

  服务,包括售前,售中和售后服务。

  做服务,让客户成为“忠诚”的客户,而不仅仅是“满意”的客户,因为满意不等于忠诚。

  售前服务包括四个步骤:

  1,写感谢信!首先道歉,深感遗憾,希望有机会继续为您服务;

  2,或将信息发送到彼此的最新的产品信息(一个月或两个星期后后);

  3,重新发送的数据;

  4,最后半年,一年,两年,十年。

  做售后服务,应根据产品的服务,无关与产品的服务。服务提示:

  唯一的技巧就是 - “定期回访”。李嘉诚说:上门找顾客累,顾客上门来才轻松。因此,要珍惜老客户,老客户是真正的客户,老客户不会做累了,会更轻松,老客户的最大潜力。

  当客户抱怨时,要做额外的补偿,客户会抱怨,这是绝对不能失去客户。

  只要是从死里顾客回来继续为“道歉”。这样一来,即使没有成交,至少不传播“邪恶”。

  第十步:要求客户转介

  首先,给你的价值和让你满意。

  然后你问,有一个周围没有人或两个朋友也需要这样的价值?他们是否有与你相同的质量和值本身类似服务产品?要求他写自己的名字,请?

  问他们:你可以立刻打电话给他们的权利?好!(当场呼叫)

  最后,通过口人推荐,称赞新客户。

  确认对方的需求,预约参观时间。

*想了解更多《藤编家具的缺点》信息,请关注“lb168家具人才网”网!
版权声明:

本文《藤编家具的缺点,说服!十步销售!》内容来自用户自行上传或互联网,
如有版权问题,请联系:394308167@qq.com

分享:

扫一扫在手机阅读、分享本文

留言与评论 (共有 条评论)
验证码: